Чтобы перейти к параметрам принтера:

• включите кассовый аппарат и дождитесь, когда на экране появится дата и время;
• дважды нажмите кнопку ВВОД - вы войдете в роли Администратора (если у вас первым появляется другой пользователь, например Кассир, то после включения кассы и появления даты, вам нужно нажать один раз ВВОД, а после кнопкой ВНИЗ выбрать пользователя Администратор и нажать ВВОД) и окажетесь в разделе Выбор режима;
• кнопкой ВНИЗ дойдите до надписи Настройки и нажмите кнопку ВВОД;
• кнопкой ВНИЗ дойдите до надписи Принтер и нажмите кнопку ВВОД;
• здесь вы можете выставить значение плотности печати, а также включить или отключить:
• мелкий шрифт;
• короткий чек;
• печать заголовка;
  
• печать подвала;
• печать налогов;
• печать qr-кода;
• печать логотипа;
• печать накопленного итога;
• печать акцизы.
  

Чтобы изменить нужный вам параметр:

• кнопкой ВНИЗ перейдите на него;
• кнопкой ВВОД измените установленное значение:
• да - если хотите его активировать;
• нет - если хотите его отключить;
• после редактирования, перейдите кнопкой ВНИЗ на строку ЗАПИСАТЬ;
• нажмите клавишу ВВОД, чтобы сохранить внесенные изменения.

Видеоинструкция по настройке параметров принтера на кассе Пионер 114Ф

• подключите кассу к интернету с помощью WiFi;
• подождите некоторое время, пока фискальные документы уйдут в ОФД;
• снова попробуйте пробить чек.

Что можно попробовать сделать

• попробуйте полностью зарядить кассу, затем выключить ее и включить заново;
• попробуйте поменять чековую ленту - может она какая-то скользкая или тонкая или рулон слишком широкий;
• возможно у вас не плотно прилегает верхняя крышка принтера - прижмите ее плотнее;
• может у вас на валик протяжки пролит какая-то скользкая жидкость - проверьте и при необходимости протрите валик.